Kullanım Şartları ve Koşulları

1. Giriş ve Taraflar

1.1. Bu Kullanım Şartları ve Koşulları ile bunlarda atıf yapılan sayfalar (Bahis Kuralları, Sorumlu Oyun, Gizlilik Politikası, VIP sayfası ve promosyon sayfaları) ("Şartlar"), SALVOBET web sitesinin ve ona bağlı tüm alan adlarının ("Site") ve sunulan tüm hizmetlerin ("Hizmet") kullanımına uygulanır.

1.2. Siteye girerek, kayıt olarak veya Hizmet'i kullanarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmayınız.

1.3. Hizmet, Kosta Rika'da 3-102-910386 sicil numarasıyla kayıtlı, adresi Ofident Building Office Number 3, San Pedro, Barrio Dent, Kosta Rika olan Just Gaming Solutions Limitada'ya ("Şirket", "SALVOBET", "biz") aittir. Şirket, Anjouan Devleti'nde Computer Gaming Licensing Act 007 of 2005 kapsamında lisanslıdır.

1.4. Bu Şartlarda "üye" veya "siz", Site'de hesabı bulunan ya da Hizmet'i kullanan kişiyi ifade eder.

2. Tanımlar

2.1. Ana bakiye (nakit bakiye): Yatırımlarınızın ve bonussuz oyundan elde ettiğiniz kazançların tutulduğu, şartlar sağlandığında çekilebilen bakiye.

2.2. Bonus bakiyesi: Bir bonusun ve bonusla oynanan tutarların tutulduğu ayrı bakiye. Yatırım bonuslarında bonusu sağlayan yatırım da bonus bakiyesine eklenir. Bonus bakiyesi çekilemez.

2.3. Geçerli yatırım: Hesabınıza geçmiş, tamamlanmış ve geri çevrilmemiş para yatırma işlemi. Bonus tutarları, iadeler ve düzeltmeler yatırım sayılmaz.

2.4. Son geçerli yatırım: Hesabınıza en son geçen geçerli yatırım.

2.5. Çevrim: Bir tutarın bu Şartlarda sayılan bahislerde, belirlenen kat kadar oynanması.

2.6. Bonus dönemi: Bir bonusun hesabınıza verildiği andan bonus sona erene (çevrimin tamamlanması, sürenin dolması, iptal veya bakiyenin bitmesi) kadar geçen süre.

2.7. Gün: Aksi yazmadıkça Türkiye saatiyle (UTC+3) 00:00 ile 23:59:59 arası. "Son 24 saat" yazan yerlerde takvim günü değil, işlem anından geriye doğru 24 saat esas alınır.

2.8. Yönetim: SALVOBET yönetimi. Bu Şartlarda yönetime bırakılan tespit ve kararlar yönetimin takdirindedir.

2.9. VIP seviyesi: VIP sayfasında yayımlanan Iron, Bronze, Silver, Gold, Platinum ve Diamond seviyelerinden hesabınızın bulunduğu seviye. Üye olduğunuz anda Iron seviyesindesiniz. Seviye, ana bakiyeyle yapılan bahis çevriminize göre hesaplanır; bonus bakiyesiyle yapılan bahisler ve iade veya iptal edilen bahisler sayılmaz. Seviye eşikleri ve puan hesabı VIP sayfasında yazar.

3. Şartlarda Değişiklik

3.1. Bu Şartları, promosyon kurallarını ve limitleri sebep göstermeksizin ve önceden bildirmeksizin değiştirebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

3.2. Değişiklikten sonra Site'yi kullanmaya devam etmeniz değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelir.

3.3. Değişiklik yürürlüğe girmeden önce sonuçlanmamış spor bahisleri önceki Şartlara göre sonuçlandırılır. Değişiklik anında aktif olan bonuslar ve devam eden işlemler yeni Şartlara tabidir.

3.4. Bu sayfanın en güncel hâlini düzenli olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

4. Yaş, Ehliyet ve Yükümlülükleriniz

Site'yi kullandığınız her an aşağıdakileri kabul ve beyan edersiniz:

4.1. 18 yaşından veya bulunduğunuz ülkede kumar için geçerli yasal yaştan (hangisi yüksekse) büyüksünüz. Yaşınızı kanıtlayan belgeyi dilediğimiz zaman isteyebiliriz.

4.2. Bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahipsiniz ve kendi adınıza hareket ediyorsunuz.

4.3. Bulunduğunuz yerde Hizmet'i kullanmanın hukuka uygun olmasından yalnız siz sorumlusunuz. Yerel mevzuattan doğan vergi ve yükümlülükler size aittir.

4.4. Kullandığınız banka hesabının ve ödeme aracının sahibi sizsiniz. Ödemeleri iyi niyetle yapar, yaptığınız bir ödemeyi geri çevirmeye çalışmazsınız.

4.5. Bahis ve oyunlarda yatırdığınız paranın bir kısmını veya tamamını kaybedebileceğinizi kabul edersiniz. Bu kayıptan yalnız siz sorumlusunuz.

4.6. Yalnız kişisel ve eğlence amacıyla oynarsınız. Profesyonel, ticari veya organize oyun yapmazsınız. Hiçbir oyunu, piyasayı veya sonucu manipüle etmeye çalışmazsınız.

4.7. Siz veya çalışanlarınız, işvereniniz, temsilcileriniz ya da aile üyeleriniz Ortaklık (Affiliate) programımıza kayıtlı değilsiniz.

4.8. Verdiğiniz tüm bilgiler doğru, eksiksiz ve güncel olacaktır.

5. Kısıtlı Kullanım, Yasaklı Ülkeler ve VPN

5.1. Aşağıdaki durumlarda Hizmet'i kullanamazsınız: 18 yaşından küçükseniz; çevrimiçi kumarın yasak olduğu bir ülkede bulunuyorsanız; Avusturya, Fransa ve toprakları, Almanya, Hollanda ve toprakları, İspanya, Komorlar Birliği, Birleşik Krallık, ABD ve toprakları, FATF kara listesindeki ülkeler veya Anjouan Offshore Financial Authority'nin yasakladığı ülkelerden birinde ikamet ediyorsanız.

5.2. Gerçek konumunuzu veya kimliğinizi gizleyen ya da değiştiren VPN, proxy, emülatör, sanal makine veya benzeri araçlar kullanamazsınız.

5.3. Botlar, otomatik yazılımlar, oran kopyalama araçları veya oyunun normal işleyişini etkileyen her türlü teknik yöntem yasaktır.

5.4. Hesabınızı satamaz, kiralayamaz, devredemez veya başkasına kullandıramazsınız. Başkasının hesabını kullanamazsınız. Hesaplar arasında para aktaramazsınız.

5.5. Bu bölümün ihlali hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir, ihlal süresince elde edilen kazançları iptal edebiliriz. Bu durumda bölüm 15'teki sonuçlar uygulanır.

6. Kayıt, Tek Hesap ve Kimlik Doğrulama

6.1. Bir kayıt başvurusunu gerekçe göstermeden reddedebiliriz.

6.2. Kayıt formunu bizzat ve kendi gerçek bilgilerinizle doldurursunuz. E-posta adresiniz ("Kayıtlı E-posta Adresi") ve telefon numaranız dahil iletişim bilgilerinizi güncel tutarsınız.

6.3. Tek hesap: Her kişi yalnız bir hesap açabilir. Aynı hane, aynı IP adresi, aynı cihaz veya aynı ödeme aracı üzerinden yalnız bir hesap bonuslardan yararlanabilir. Birden fazla hesap bölüm 15'e tabidir.

6.4. Kimlik doğrulama (KYC): Çekim için genel bir belge şartı yoktur. Ekibimiz kimlik doğrulaması istediğinde, istenen belgeler onaylanana kadar çekim talebi verilemez (bölüm 6.5-6.6).

6.5. Dilediğimiz zaman, gerekçe göstermeden ek belge isteyebiliriz: kimlik belgesinin ön ve arka yüz görüntüsü, belgeyle birlikte çekilmiş fotoğraf (selfie), adres belgesi, banka hesap dökümü, ödeme aracının size ait olduğunu gösteren belge ve gelirin kaynağını gösteren belge. Belgeler Müşteri Destek üzerinden iletilir.

6.6. İstenen belgeler eksiksiz ve okunaklı olarak iletilip onaylanana kadar çekim talepleri bekletilir, hesabınız kısıtlanabilir veya askıya alınabilir. Belgelerin 30 gün içinde iletilmemesi hâlinde hesap kapatılabilir.

6.7. Hesaptaki ad ve soyad, kimlik belgesindeki ve çekim yapılacak banka hesabındaki ad ve soyad ile aynı olmalıdır.

6.8. Sahte, değiştirilmiş veya başkasına ait belge sunulması dolandırıcılık sayılır, bölüm 16 uygulanır.

6.9. Şifrenizi ve hesap erişiminizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızdan yapılan tüm bahis, yatırım ve çekimler sizin tarafınızdan yapılmış kabul edilir.

7. Hesabınız, Hesap Kapatma ve Hareketsiz Hesaplar

7.1. Hesaplar Türk Lirası (TL) ile tutulur. Kredi vermiyoruz.

7.2. Hesabınıza hatayla geçen her tutar bize aittir ve bildirim yapılmadan geri alınır. Bu tutarla oynanmışsa sonuçlar iptal edilir.

7.3. Hesabınız herhangi bir sebeple eksi bakiyeye düşerse veya bu Şartlar uyarınca bize borçlu olursanız, borç tutarı sonraki yatırımlarınızdan ve çekimlerinizden mahsup edilir.

7.4. Bu Şartlara aykırılık, şüpheli işlem, inceleme veya Hizmet'in güvenliği için hesabınızı gerekçe göstermeden askıya alabilir, kısıtlayabilir veya kapatabiliriz.

7.5. Sizin talebinizle kapatma: Hesabınızı Hesabım › Kendini Dışlama bölümünden şifrenizle (açıksa iki adımlı doğrulamayla) kendiniz kapatabilirsiniz. Bu kapanış bölüm 19.2'ye tabidir: süresizdir ve hesabı yalnız destek ekibi yeniden açabilir. Bakiyeniz varsa kapatmadan önce çekim yapmanız önerilir. Aktif bonus varsa bölüm 12'ye göre sona erer. Kapanıştan sonra kalan çekilebilir ana bakiye, kontroller tamamlandıktan sonra kendi adınıza kayıtlı banka hesabına ödenir.

7.6. Hareketsiz hesap: 12 ay boyunca giriş yapılmayan hesap hareketsiz sayılır. Hareketsiz hesaplarda aktif bonuslar ve bonus bakiyeleri silinir. Bir bonusun kendi promosyon kartında daha kısa bir süre yazıyorsa, o bonus hareketsizlik süresi beklenmeden kendi süresinin sonunda bölüm 10.5 ve 12'ye göre sona erer. Hesap Kayıtlı E-posta Adresine bildirim yapıldıktan sonra kapatılabilir. Kapatılan hesaptaki çekilebilir ana bakiye, kimlik doğrulaması sonrası yazılı talebiniz üzerine ödenir.

8. Para Yatırma

8.1. Yatırımlar yalnız kendi adınıza kayıtlı banka hesabından veya ödeme aracından yapılır. Üçüncü kişiye ait hesaptan gelen yatırım kabul edilmeyebilir. Kabul edilmişse bu yatırımla elde edilen kazançlar iptal edilir ve yatırım, oluşan masraflar düşülerek gönderen hesaba iade edilir.

8.2. Yatırımlar TL olarak kabul edilir. Her ödeme yöntemi için minimum ve maksimum yatırım tutarları yatırım sayfasında gösterilir.

8.3. Yatırımınız, ödeme sağlayıcısından onay geldiğinde hesabınıza geçer. Gönderdiğiniz açıklama, tutar veya hesap bilgisindeki hatadan doğan gecikme ve kayıplardan sorumlu değiliz.

8.4. Yatırdığınız tutar ödeme amacıyla değil, oyun amacıyla yatırılır. Yatırımı oynamadan geri çekmek bölüm 9.3'e tabidir.

8.5. Suç, yasa dışı veya yetkisiz faaliyetlerden gelen para yatırılamaz.

8.6. Ters ibraz (chargeback), ödeme itirazı veya yatırımın geri çevrilmesi yasaktır. Sonuçları bölüm 16'dadır.

9. Para Çekme

9.1. Çekim talebi yalnız ana bakiyeden verilebilir. Bonus bakiyesi çekilemez.

9.2. Aktif bonus: Hesabınızda aktif bir bonus varken çekim talebi verilemez; talep reddedilir, bonus silinmez ve devam eder. Çekim için bonusun çevriminin tamamlanması gerekir. Bonusu siz iptal edemezsiniz; iptal yalnız Müşteri Destek'e talebiniz üzerine yapılır ve bölüm 12'deki hesaplama uygulanır. Bonus tamamlansa veya iptal edilse de çekim için bölüm 9.3'teki 1x çevrim şartı ayrıca aranır.

9.3. Ana para çevrimi (1x): Her geçerli yatırım, en az 1 (bir) kez çevrilmeden çekim talebi verilemez. Bu madde bu Şartlardaki tek ana para çevrimi kuralıdır; diğer bölümler bu maddeye atıf yapar. Çevrime sayılmayan bahisler bölüm 11.4'te yazılıdır. Çevrimsiz çekim yapılamaz ((c) bendindeki istisnalar hariç), ücret karşılığı istisna yoktur.

• (a) Yatırım bonusu alınan yatırımda, bonus döneminde bonus bakiyesiyle yapılan ve bölüm 11.4'e göre sayılan bahisler o yatırımın 1x çevrimine de sayılır. Bonus çevrimi (bölüm 11) ile 1x çevrim ayrı şartlardır, biri diğerinin yerine geçmez; aynı bahis ikisine birden sayılabilir.
• (b) Bonus iptalinde (bölüm 12) ana bakiyeye aktarılan tutar için, bonusu sağlayan yatırımın 1x çevrimi tamamlanmamışsa kalan çevrim tamamlanmadan çekim talebi verilemez.
• (c) İstisnalar bölüm 10.11(a)'daki iade ve bölüm 15.3(b)'deki kötüye kullanım kapanış iadesidir. Bölüm 15.3(b)'deki iade çekim talebi değildir, yalnız yönetim kararıyla ve oradaki kesintiyle yapılır.

9.4. Yöntem limitleri: Her ödeme yöntemi için minimum ve maksimum çekim tutarları çekim sayfasında gösterilir. Bu limitlerin dışındaki talepler işleme alınmaz.

9.5. Günlük çekim limiti (VIP seviyesine göre): Günlük çekim limitiniz tamamen VIP seviyenize (bölüm 2.9) göre belirlenir. Kurallar:

• Limit penceresi kayan son 24 saattir; takvim günü değil, talep anından geriye doğru 24 saat esas alınır.
• Çekim ekranında o an talep edebileceğiniz kalan tutar gösterilir.
• Kalan tutarın üstünde yeni çekim talebi oluşturulamaz.
• Tutar limitine ek olarak, aynı pencerede (kayan son 24 saatte) en fazla 2 (iki) çekim talebi oluşturabilirsiniz. Bu sayı ileride VIP seviyesine göre değiştirilebilir.
• Aynı anda açık, işleniyor veya bekliyor durumda bir çekim talebiniz varken yeni talep oluşturamazsınız.
• Başarısız olan (reddedilen) çekim talebi limite sayılmaz; bu durumda yeni talep oluşturabilirsiniz.

Günlük en fazla çekim (VIP seviyesi):

• Iron: 50.000 TL
• Bronze: 100.000 TL
• Silver: 100.000 TL
• Gold: 250.000 TL
• Platinum: 500.000 TL
• Diamond: 5.000.000 TL

9.5.1. Bonus kazancı için çekim: Bir bonusun promosyon sayfasında, bölüm 14.1'deki kazanç sınırına ek olarak günlük çekim limiti gibi ayrı bir çekim kuralı belirtilebilir. Bu kural çekim incelemesinde uygulanır. Bonusun kendi çekim kuralı yoksa VIP seviyenize göre günlük çekim limiti geçerlidir; ikisi birlikte uygulanıyorsa bölüm 10.6'ya göre her zaman düşük olanı esas alınır.

9.6. Günlük limiti aşan çekilebilir tutar sonraki günlerde, aynı limit içinde çekilebilir. Günlük limit bölüm 14'teki kazanç limitlerini artırmaz.

9.7. Onay: Her çekim talebi incelenir ve onaylandıktan sonra ödenir. İnceleme süresi garanti edilmez. İnceleme sırasında bölüm 6.5'teki belgeleri isteyebilir, bölüm 9.5'teki günlük limiti ve bölüm 14'teki kazanç limitlerini uygulayabilir, limiti aşan tutarı iptal edebiliriz.

9.8. Çekimler yalnız kendi adınıza kayıtlı banka hesabına (IBAN) yapılır. Hatalı IBAN bilgisinden doğan kayıptan sorumlu değiliz.

9.9. Kazanç limitleri, kötüye kullanım veya inceleme sebebiyle ödenmeyen tutar, bu Şartlar uyarınca karar verilene kadar bekletilir.

9.10. Bu Şartlara aykırı biçimde ödenmiş bir çekimi geri isteme ve sonraki işlemlerinizden mahsup etme hakkımız saklıdır.

9.11. Telefon doğrulaması: Çekim talebi verebilmek için telefon numaranızın doğrulanmış olması gerekir. Her çekim talebinde telefonunuza gönderilen SMS kodu girilir.

9.12. Tek açık talep: Aynı anda yalnız bir açık çekim talebiniz olabilir. "İnceleniyor" veya "İşleniyor" durumunda bir talebiniz varken yeni talep verilemez.

9.13. Talebin iptali: Çekim talebinizi yalnız "İnceleniyor" aşamasındayken "Vazgeç" ile iptal edebilirsiniz. Talep bu aşamayı geçtikten sonra iptal edilemez.

9.14. Talep sayısı: Çekim talebi sayısı sınırı bölüm 9.5'te yazar.

10. Bonus ve Promosyonlar: Genel Kurallar

10.1. Bir promosyona katılan veya bonus alan üye, ilgili promosyonun ve bu Şartların bonus bölümlerini (10-14) okuyup kabul etmiş sayılır.

10.2. Her yatırıma yalnız bir bonus verilir. Aynı anda birden fazla aktif bonus olamaz.

10.3. Hoş geldin bonusu: Hoş geldin bonusu yalnız ilk geçerli yatırımınızda, yatırım ekranında "Bonus seç" ile seçilerek alınır; yatırım yapıldıktan sonra eklenmez. Kişi başına bir kez verilir; oranı ve şartları promosyon sayfasında yazar. Yatırımsız (deneme) bonuslar yalnız promosyon sayfasında duyurulduğunda, oradaki şartlarla verilir; yatırım bonusu çevrimsiz verilmez. Bölüm 6.3'teki tek hesap kuralı bonuslarda da geçerlidir.

10.4. Yatırım yaptıktan sonra ana bakiyesini Casino veya Poker oyunlarında kullanan üye, o yatırım için spor bahislerine özel promosyonlardan yararlanamaz.

10.5. Süre: Her bonusun süresi promosyon sayfasında yazar. Süresi içinde çevrimi tamamlanmayan bonus ve bonusla elde edilen kazançlar bölüm 12'ye göre iptal edilir. Promosyon sayfasında süre yazmayan bonusun süresi verildiği tarihten itibaren 1 (bir) aydır.

10.6. Öncelik: Promosyon sayfasındaki kendi şartları (çevrim, süre, katılım şartları ve benzeri) o promosyon için bu Şartlardan önce gelir; promosyonda yazmayan konularda bu Şartlar uygulanır. Kazanç sınırı, çekim limiti ve tek spin limiti gibi sınırlarda ise promosyon sayfasındakiler ve bu Şartlardakiler arasından uygulanabilen en düşük sınır her zaman geçerlidir.

10.7. Bonuslar nakit değildir, devredilemez ve nakde çevrilemez. Bonus vermek, bonusu reddetmek veya bir üyeyi promosyonların tamamından ya da bir kısmından çıkarmak yönetimin takdirindedir.

10.8. Bir promosyonu dilediğimiz zaman değiştirebilir, durdurabilir veya sona erdirebiliriz.

10.9. Duyurulardaki tutarlar: Kampanya e-postası, SMS veya bildirimde yazan tutar hesabınıza tanımlı ayrı bir bonus değildir. Hesabınızda geçerli olan bonuslar Bonus Talep sayfasında ve yatırım ekranında görünenlerdir.

10.10. Promosyona özel şartlar: Her promosyonun oranı, çevrimi, çevrime sayılan oyunları, süresi, katılım şartları, kazanç sınırı ve çekim kuralı ilgili promosyon sayfasında yazar; bu Şartlarda tek tek sayılmaz. Promosyon sayfasında yazmayan konularda bu Şartlar uygulanır (bölüm 10.6).

10.11. Aktif bonus varken yatırım (bonusun kötüye kullanımı): Hesabınızda aktif bir bonus varken yatırım yapıp bu yatırımdan sonra kazanç elde etmeniz bonusun kötüye kullanımı sayılır; kazanç hangi bakiyede veya hangi oyunda oluşursa oluşsun bonusun etkisiyle elde edilmiş kabul edilir. Bu hâlde bölüm 15.3'teki sonuçlar yerine şunlar uygulanır:

• (a) Son geçerli yatırımınız (bölüm 2.4), mevcut ana bakiyeyi aşmamak üzere, ana bakiyenize iade edilir ve çekim talebiyle çekilebilir; bu tutar için bölüm 9.3'teki çevrim şartı aranmaz.
• (b) Bonus iptal edilir; bonus ve bonus kazançları bölüm 12'ye göre silinir.
• (c) Bu yatırımdan sonra elde edilen tüm kazançlar, bölüm 11.2'deki nakit bahis kazançları dahil, silinir; bölüm 12.4'teki "ana bakiyenize dokunulmaz" kuralı bu kazançlar için uygulanmaz. Yatırımdan önce hesabınızda bulunan ve kazanç olmayan ana bakiyeye dokunulmaz.
• (d) Örnek: 1.000 TL yatırım + 1.000 TL bonus aktifken 2.000 TL daha yatırıp ana bakiyenizi 6.000 TL'ye çıkarırsanız 2.000 TL ana bakiyenize iade edilir ve çekilebilir, 4.000 TL kazanç silinir ve bonus bölüm 12.3'e göre iptal edilir.

11. Bonus Çevrimi ve Oyun Kısıtları

11.1. Çevrime sayılan oyunlar: Her bonusun hangi oyunlarda çevrime yüzde kaç sayıldığı promosyon sayfasında yazar.

11.2. Aktif bonusta spor, canlı casino ve %0 oyunlar: Bonus aktifken spor bahisleri ve canlı casino yalnız nakit bakiyeyle oynanır, çevrime sayılmaz; çekim yapılamaz (bölüm 9.2). Aynı kural çevrime %0 sayılan diğer oyunlar (bölüm 11.1) için de geçerlidir; bonus bakiyesi bu oyunlarda kullanılmaz. Ana bakiye bahsi karşılamıyorsa bahis kabul edilmez. Bu bahislerin kazançları ana bakiyeye geçer ve bölüm 10.11'deki hâl dışında iptal edilmez; bölüm 11.5'teki bahis sınırı bu bahislerde de uygulanır. Bazı promosyonlarda bonus süresince yalnız belirli bir veya birkaç oyun oynanabilir; bu durumda spor bahisleri ve canlı casino dahil diğer tüm oyunlar bonus süresince kapalıdır ve yukarıdaki kural uygulanmaz. Hangi oyunların açık olduğu promosyon sayfasında yazar.

11.3. Her bonusun çevrim katı ilgili promosyon sayfasında yazar. Bonus çevrimi, bölüm 9.3'teki 1x ana para çevriminin yerine geçmez; çekim için ikisi birlikte aranır (bölüm 9.3 a).

11.4. Ana para çevrimine (bölüm 9.3) sayılmayan bahisler:

• Aynı maça yapılan karşılıklı bahisler: alt/üst, tek/çift, iki seçenekli ev sahibi/deplasman handikapları.
• Sistem bahisleri: çift, üçlü, yankee, trixie, super heinz ve benzerleri.
• Beraberlikte iade bahisleri.
• Casinoda 1'e 2 veya 1'e 3 ödeyen bahisler: rulette kırmızı/siyah, tek/çift, düzine ve kolon, Dragon Tiger, Sic Bo, Baccarat ve benzerleri.
• İptal edilen, iade edilen veya geçersiz sayılan bahisler.

11.5. Bonus aktifken bahis sınırı: Aktif bonus varken tek bir bahis, bonus bakiyenizi aşamaz. Bahis tutarının bonus bakiyesini aşan kısmı ana bakiyeden tamamlanmaz; bahis kabul edilmez.

12. Bonus İptali ve Hesaplama

12.1. İptal sebepleri: Bonus şu hâllerde iptal edilir: Müşteri Destek'e ilettiğiniz iptal talebi, sürenin dolması (bölüm 10.5), bu Şartların veya promosyon kurallarının ihlali, bölüm 10.11 ve bölüm 15'teki kötüye kullanım, yönetim kararı. Aktif bonusla çekim talebi vermek bonusu iptal etmez (bölüm 9.2).

12.2. Bonus ve kazanç silinir: İptalde bonus tutarı ve bonus dönemi boyunca bonus bakiyesinde oluşan tüm kazançlar silinir.

12.3. Yatırım bonuslarında hesaplama: Yatırım bonuslarında yatırımınız bonus bakiyesine eklenir ve bonusla birlikte oynanır. Başlangıç tutarı = yatırım + bonus. İptalde ana bakiyenize aktarılacak tutar şöyle hesaplanır:

• (a) İptal anındaki bonus bakiyesinden size verilen bonusun tamamı düşülür. (Bonus dönemindeki kayıp, bonus bakiyesini zaten düşürmüş olduğundan ayrıca bir kez daha düşülmez.)
• (b) Kalan tutar, bonusu sağlayan yatırım tutarını hiçbir durumda aşamaz. Yatırımı aşan kazanç silinir.
• (c) Kalan tutar eksi çıkarsa 0 kabul edilir ve ana bakiyeye bir şey aktarılmaz. Eksi kısım silinir, ana bakiyenizden düşülmez ve borç yazılmaz.
• (d) Ana bakiyeye aktarılan tutarın çekimi için bölüm 9.3(b)'deki 1x çevrim şartı aranır.

Formülle: Ana bakiyeye aktarılan = bonus bakiyesi − bonus; sonuç en az 0, en fazla yatırım tutarıdır. (Kayıp zaten bonus bakiyesine yansıdığı için formülde ikinci kez yer almaz.)

12.4. Yatırımsız bonuslarda hesaplama (kayıp bonusları gibi yatırıma bağlı olmayan bonuslar): İptalde veya süre dolumunda yalnız kalan bonus bakiyesi ve bonus kazancı silinir. Ana bakiyenize dokunulmaz, ana bakiyeden bir şey düşülmez ve borç yazılmaz.

12.5. Örnek: 1.000 TL yatırım + 1.000 TL bonusta iptal anında bonus bakiyesi 2.500 TL ise 1.000 TL, 1.600 TL ise 600 TL ana bakiyeye aktarılır.

12.6. İptal edilen bonus geri yüklenmez. İptal işlemi geri alınamaz.

13. Kayıp Bonusu ve Diğer Promosyonlar

13.1. Kayıp bonusu dahil her promosyonun talep şartları, oranı, çevrimi, süresi ve kazanç sınırı bölüm 10.10'a göre ilgili promosyon sayfasında yazar. Kayıp bonusunda kaybın nasıl hesaplandığı bölüm 13.2'de yazar.

13.2. Kayıp bonusunda kayıp hesabı: Kayıp bonusu, talep anından geriye doğru son 24 saatteki gerçek para kaybınıza göre hesaplanır; takvim günü değil, kayan 24 saat esas alınır. Bu 24 saat içinde size kayıp bonusu ödenmişse yalnız o ödemeden sonraki kayıp sayılır. Bu 24 saatte yaptığınız çekimler kayıptan düşülür. Ayrıca hesaba katılan her yatırım için, o yatırımdan önceki 24 saatte yaptığınız çekimler de düşülür; yani çekim yapıp sonra yatırım yaparak kayıp bonusu alınamaz.

13.3. Saat veya gün sınırlarını, yatırım ve çekimlerin zamanlamasını bir bonusu almak için kullanma girişimi kötüye kullanım sayılır. Bu durumda bonus geri alınır, bölüm 12 uygulanır ve üyeye sonraki yatırımlarda o bonus verilmeyebilir.

14. Maksimum Kazanç

14.1. Bonuslu kazanç sınırı (varsayılan 10x): Promosyon sayfasında aksi yazmıyorsa bir bonusla ana bakiyeye geçebilecek tutar, bonus dahil, en fazla bonus tutarının 10 katıdır.

• (a) Bir bonustan gelen ve bonusun kazanç katını aşan kazanç, bonus tamamlandıktan sonra elde edilen kazançlar dahil, ödenmez. Sınır çekim incelemesinde uygulanır: sınırı aşan bakiye varken verilen çekim talebi reddedilir ve aşan tutar silinir.
• (b) Herhangi bir sebeple silinmemiş aşan tutar çekim talebinde silinir. Bonus sona erdikten sonra oynamaya devam ederseniz, aşan tutar silindikten sonraki kayıplarınız telafi edilmez, sonraki kazançlarınız ise çekim talebinde yeniden silinir. Bu işlemler için ayrıca e-posta bildirimi yapılmayabilir. Müşteri Destek'e başvurmanız hâlinde bilgi verilir.

14.2. Bonus sonrası oyun: Bonus sona erdiğinde ana bakiyeye geçen tutar ("bonus sonu tutarı"), çekim yapılana kadar çekebileceğiniz en yüksek tutardır. Bonus sona erdikten sonra oynamaya devam ederseniz:

• Kazançlarınız bu tutarı yükseltmez. Bonus sonu tutarını aşan kısım silinir.
• Kayıplarınız bakiyenizden düşer ve çekebileceğiniz tutar azalır.
• Kazancınızı korumak için çekim yapmanız gerekir.
• Örnek: 1.000 TL bonusla bakiyeniz 10.000 TL olduktan sonra çekim yapmadan 100.000 TL'ye çıkarsa da en fazla 10.000 TL ödenir.

14.3. Yeni kazanç dönemi: Yeni bir kazanç dönemi, çekim talebiniz ödendikten sonra yaptığınız ilk geçerli yatırımla başlar. Çekim yapmadan yaptığınız yeni yatırım, çekebileceğiniz tutarı yalnız yatırılan tutar kadar artırır.

14.4. Yatırım başına limit (50x): Bonussuz oyunda bir yatırımla çekilebilecek toplam tutar, yatırım dahil, son geçerli yatırımınızın en fazla 50 katıdır. Yatırım başına bu limit en fazla 5.000.000 TL'dir. Kat oranı (bugün 50x) duruma göre değiştirilebilir; güncel oran bu maddede yazar.

14.5. Hangi yatırım esas alınır: Limit son geçerli yatırımınıza göre hesaplanır. Her yeni yatırımda limit yeni yatırım tutarına göre yeniden hesaplanır ve hesabınızda o anda bulunan önceki çekilebilir bakiye ve kazançları da kapsar. Bonus varsa kapsamaz. Yeni limit önceki limitten düşükse yeni limit geçerlidir.

14.6. Çekilebilir toplamın hesabı: Çekilebilir toplam = ana bakiye + son geçerli yatırımdan sonra yapılan çekimler; bu toplam limiti aşarsa aşan kısım iptal edilir ve bakiyeden düşülür.

14.7. Tek bahis, spin veya tur limiti: Tek bir bahis, spin veya turda en yüksek kazanç 500.000 TL'dir. Bu sınır satın almalı (bonus buy) oyunlarda, Pragmatic 1000x satın almalı oyunlarda, Amusnet ve EGT Digital VIP Bell Link oyunlarında, jackpot oyunlarında ve şov oyunlarında da geçerlidir. Aşan kısım otomatik olarak silinir. Otomatik silinmemişse sonradan elle silinir; bu silme çekim talebi sırasında da yapılabilir. Silme hakkında üye bilgilendirilir.

14.7a. Bonuslu oyunda tek spin limiti: Aktif bir bonusla oynanan tek bir bahis, spin veya turda en yüksek kazanç 300.000 TL'dir. Bu sınır her bonus için geçerlidir; aşan kısım silinir.

14.8. Bahis tutarına göre limit: Tek bir bahiste kazanç, bahis tutarının en fazla 500 katıdır. Örnek: 10 TL bahiste en fazla 5.000 TL kazanılır. Aşan kısım silinir.

14.9. Birden fazla limit uygulanıyorsa, promosyon sayfasındaki limitler dahil, en düşük olanı geçerlidir (bölüm 10.6). Limitler hem oyun anında hem çekim incelemesinde uygulanabilir. Limit dahilinde daha önce ödenmiş çekimler geri istenmez, bölüm 15 ve 16 hâlleri hariç.

14.10. Örnekler:

• 1.000 TL yatırıp bakiyenizi 80.000 TL'ye çıkardıysanız en fazla 50.000 TL (yatırım dahil) çekebilirsiniz, 30.000 TL iptal edilir.
• 40.000 TL bakiyeyle çekim yapmadan 500 TL yatırırsanız limitiniz 25.000 TL'ye düşer ve 15.500 TL iptal edilir.

15. Yasaklı Oyun Yöntemleri, Kötüye Kullanım ve Çoklu Hesap

15.1. Yasaklı oyun yöntemleri:

• Martingale ve benzeri katlama sistemleri.
• Çarpanlı rulet oyunlarında 15'ten, diğer rulet oyunlarında 24'ten fazla sayıya bahis.
• Monopoly, Crazy Time ve benzeri şov oyunlarında 4'ten fazla seçeneğe bahis.
• Düşük riskli karşı bahislerle bonus veya ana para çevrimini tamamlamaya yönelik oyun.

15.2. Kötüye kullanım sayılan davranışlar:

• Birden fazla hesap açmak veya aynı kişi tarafından kullanıldığı tespit edilen hesaplar. Aynı IP adresi, cihaz, ödeme aracı, adres veya kimlik bilgisi kanıt olarak değerlendirilir.
• Kendi hesapları arasında veya başka oyuncularla karşılıklı bahis veya iş birliği yapmak.
• Bölüm 15.1'deki yöntemleri kullanmak.
• Oyun, yazılım veya sistem hatalarından bilerek yararlanmak.
• Promosyon şartlarını, bonusları, VIP seviyesini veya kazanç limitlerini aşmaya yönelik her türlü hesap ya da bahis hareketi.

15.3. Sonuçlar: Kötüye kullanım tespit edildiğinde:

• (a) Tüm bonuslar ve ilgili dönemde elde edilen tüm kazançlar (bonuslu veya bonussuz) iptal edilir.
• (b) Bonus kullanılmamışsa, yatırıp çekmediğiniz ana para (toplam geçerli yatırım − toplam çekim, mevcut ana bakiyeyi aşmamak üzere), iade edilen yatırım tutarının %10'u (en az 100 TL) kesinti yapılarak kendi adınıza kayıtlı banka hesabına iade edilir. Bu iade bölüm 9.3(c)'deki istisnadır: 1x çevrimi tamamlanmamış yatırımlar için de aynı kesintiyle yapılır ve çekim talebi sayılmaz.
• (c) Bonus kullanılmışsa iade yapılmaz.
• (d) Ters ibraz veya ödeme itirazı varsa iade yapılmaz, bölüm 16 uygulanır.
• (e) İlgili tüm hesaplar kapatılabilir ve üye sonraki promosyonlardan çıkarılabilir.
• (f) Yönetim kararıyla (b)'deki iade dahil hiçbir ödeme yapılmayabilir.

15.4. Bu bölümdeki tespit ve kararlar yönetime aittir. Karara itiraz bölüm 25'teki yolla yapılır.

16. Ters İbraz, Dolandırıcılık ve Kara Para Aklamanın Önlenmesi

16.1. Ters ibraz, ödeme itirazı veya yatırımın geri çevrilmesi hâlinde bu yatırımla ve sonrasında elde edilen tüm kazançlar iptal edilir, hesap askıya alınır.

16.2. Ters ibraz edilen tutar ve tahsilat masrafları size borç olarak kaydedilir. Borç ödenene kadar hesap açılmaz. Tahsilat için hukuki yollara başvurabiliriz.

16.3. Dolandırıcılık, sahtekârlık, çalıntı ödeme aracı, sahte belge veya suç teşkil eden işlem şüphesinde ödeme yapılmaz, hesap askıya alınır. Doğrulanması hâlinde bakiye ödenmez, yetkili makamlara bildirim yapılır ve cezai ve hukuki yollara başvurulur.

16.4. Tüm işlemler kara para aklama ve terörün finansmanı açısından kontrol edilir. Şüpheli işlemlerde işlemi durdurabilir, ek belge ve gelir kaynağı belgesi isteyebilir, hesabı askıya alabilir ve yetkili makamlara bildirimde bulunabiliriz. Bu süreçte size bilgi verme yükümlülüğümüz yoktur.

16.5. Yatırılan paranın bölüm 9.3'teki 1x çevrim tamamlanmadan çekilmesi kara para aklama riski sayılır ve yasaktır. Bölüm 15.3(b)'deki kapanış iadesi çekim değildir ve bu maddeye aykırı sayılmaz. Bölüm 10.11(a)'daki iade de bu maddeye aykırı sayılmaz.

16.6. Bu bölümdeki durumlardan doğan tüm zarar ve masraflarımızı karşılamakla yükümlüsünüz.

17. Hatalar ve Oyun Arızaları

17.1. Sistemimizde, oyun sağlayıcısında veya ödeme süreçlerinde hata ya da arıza olursa etkilenen bahisler ve kazançlar geçersiz sayılır.

17.2. Arıza, oyundaki tüm bahisleri ve ödemeleri geçersiz kılar.

17.3. Açıkça hatalı bir oran, fiyat veya ödemeyle kabul edilmiş bahsi iptal edebilir veya doğru değerle yeniden sonuçlandırabiliriz.

17.4. Fark ettiğiniz her hatayı bize hemen bildirmekle yükümlüsünüz. Hatadan bilerek yararlanmak bölüm 15'e tabidir.

17.5. Fazla ödenen tutarı geri alma ve hesabınızı düzeltme hakkımız saklıdır.

18. Oyun Kuralları ve Spor Bahisleri

18.1. Her oyunun kendi kuralları oyun ekranında, spor bahislerinin ayrıntılı kuralları Bahis Kuralları sayfasında yazar.

18.2. Bir müsabakanın sonucu, müsabakanın sonuçlandırıldığı tarihte belirlenir. Yayımlanan sonuçlar 7 gün sonra kesinleşir.

18.3. Sonucu doğrulanamayan müsabakadaki bahisler geçersiz sayılır ve iade edilir.

18.4. Minimum ve maksimum bahis tutarlarını biz belirleriz ve önceden bildirmeksizin değiştirebiliriz. Bir bahsi kısmen veya tamamen reddedebiliriz.

18.5. Kabul edilmiş ve sonuçlanmış bir işlem, bu Şartlardaki hata ve kötüye kullanım hâlleri dışında değiştirilemez.

19. Sorumlu Oyun

19.1. Kumar bağımlılık yapabilir. Kontrolü kaybettiğinizi düşünüyorsanız Sorumlu Oyun sayfasındaki araçları kullanabilir veya Müşteri Destek'e başvurabilirsiniz.

19.2. Kendini oyundan dışlama: Hesabım › Kendini Dışlama bölümünden şifrenizle (açıksa iki adımlı doğrulamayla) yapılır. Süre seçilmez: hesabınız süresiz kapanır, en az 6 (altı) ay kapalı kalır ve kendiliğinden açılmaz; yeniden açılması yalnız destek ekibi üzerinden mümkündür. Kapalı kaldığı sürece hesabınıza giriş yapamaz, yatırım yapamaz ve oyun oynayamazsınız. Aktif bonuslar iptal edilir. Bakiyeniz varsa dışlamadan önce çekim yapmanız önerilir; kalan çekilebilir ana bakiye talebiniz üzerine ödenir.

19.3. Dışlama süresince yeni hesap açmamak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu sürede açılan veya kullanılan hesaplardaki kazançlar iptal edilir. Yeni hesap açmanızı engelleyemememizden sorumlu değiliz.

19.4. Üyenin korunması için bir hesabı kendi takdirimizle sınırlayabilir, askıya alabilir veya kapatabiliriz.

19.5. Mola ve hesap limitleri: Hesabım bölümünden 24 saat, 48 saat, 72 saat, 1 hafta, 2 hafta veya 1 ay mola verebilirsiniz. Mola başladıktan sonra iptal edilemez; süre bitince hesabınız kendiliğinden açılır. Hesap Kısıtlama bölümünden günlük, haftalık veya aylık yatırım, bahis ve kayıp limiti koyabilirsiniz. Limiti düşürmek hemen, artırmak veya kaldırmak 7 gün sonra geçerli olur.

20. Sohbet ve Davranış Kuralları

20.1. Site'deki sohbet ve diğer iletişim alanlarında hakaret, tehdit, nefret söylemi, müstehcenlik, spam, reklam, bağlantı paylaşımı, başka sitelere yönlendirme, dilencilik, kişisel bilgi paylaşımı ve yanıltıcı bilgi yasaktır.

20.2. Kendinizi SALVOBET personeli gibi tanıtmanız veya başka bir oyuncunun kimliğine bürünmeniz yasaktır. SALVOBET personeli sizden şifre, doğrulama kodu veya özel ödeme talep etmez.

20.3. Kurallara uymayan üyeleri bildirimsiz ve gerekçe göstermeden susturabilir (mute) veya sohbetten süreli ya da süresiz yasaklayabiliriz (ban). Ağır veya tekrarlanan ihlallerde hesap da kısıtlanabilir veya kapatılabilir.

20.4. Sohbetteki üçüncü kişi mesajlarından ve Site'deki üçüncü taraf bağlantılarının içeriğinden sorumlu değiliz.

21. Sorumluluğun Sınırlandırılması

21.1. Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hizmet'in kesintisiz, hatasız veya her an erişilebilir olacağını garanti etmeyiz.

21.2. Bağlantı kesintisi, cihaz arızası, oyun sağlayıcısı veya ödeme kuruluşu kaynaklı aksaklık, alan adı erişim sorunu ve üçüncü taraf hizmetlerinden doğan kayıplardan sorumlu değiliz.

21.3. Dolaylı kayıp, kâr kaybı, fırsat kaybı ve manevi zarardan sorumlu değiliz.

21.4. Sorumlu tutulduğumuz durumda toplam sorumluluğumuz, sorumluluğa yol açan bahsin tutarı ile 10.000 TL'den düşük olanı geçmez.

21.5. Bu Şartlara aykırılığınızdan doğan zarar, masraf ve taleplerden bizi sorumlu tutmayacağınızı ve bunları karşılayacağınızı kabul edersiniz.

22. Mücbir Sebepler

22.1. Kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle Hizmet'in aksamasından veya gecikmesinden sorumlu değiliz. Örnekler: doğal afet, savaş, grev, elektrik kesintisi, resmi makam işlemi, erişim engeli, telekomünikasyon arızası, siber saldırı, üçüncü taraf kaynaklı aksaklık.

22.2. Bu durumda Hizmet'i sorumluluk doğmaksızın askıya alabilir veya durdurabiliriz.

23. Fikri Mülkiyet

23.1. Hizmet, yazılım, içerik, adımız ve logomuz bize veya lisans verenlerimize aittir. İzinsiz kullanım hukuki işlem sebebidir.

23.2. Size Hizmet'e yalnız kişisel ve ticari olmayan amaçla erişmeniz için devredilemez ve sınırlı bir kullanım hakkı veririz.

23.3. Hizmet'in içeriğini kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya otomatik araçlarla izleyemezsiniz.

24. İletişim ve Bildirimler

24.1. Bize ileteceğiniz tüm bildirimleri Site'deki Müşteri Destek kanalından yaparsınız.

24.2. Size bildirimlerimiz Site'de yayımlanır ve/veya Kayıtlı E-posta Adresinize gönderilir. Kayıtlı E-posta Adresine gönderilen bildirim gönderildiği anda size ulaşmış sayılır.

24.3. Promosyon e-postalarından dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

25. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar

25.1. Şikâyetlerinizi Müşteri Destek'e, Kayıtlı E-posta Adresinizi kullanarak, işlem numarası ve tarih belirterek iletirsiniz.

25.2. Bir bahse, oyun turuna, bonusa, çekime veya hesap işlemine itiraz, ilgili işlem tarihinden itibaren en geç 3 gün içinde yapılmalıdır. Bu süreden sonra yapılan itirazlar incelenmez.

25.3. Şikâyetinize en geç 28 gün içinde yanıt veririz. İnceleme için oyun sağlayıcısının veya ödeme kuruluşunun kayıtları esas alınır. Kayıtlarımız ile sizin ekran görüntüleriniz arasında fark olursa kayıtlarımız esastır.

25.4. Her türlü anlaşmazlıkta karar yetkisi SALVOBET yönetimine aittir ve yönetimin kararı nihaidir. Lisans mevzuatının tanıdığı lisans otoritesine başvuru hakkınız saklıdır.

25.5. Şikâyet süresince, uyuşmazlık konusu tutar bekletilir.

26. Genel Hükümler

26.1. Süre: Bu Şartlar, Hizmet'i kullandığınız ve hesabınız açık olduğu sürece yürürlüktedir.

26.2. Feragat: Bir ihlale karşı işlem yapmamamız haktan feragat sayılmaz.

26.3. Devir: Bu Şartlardaki haklarınızı devredemezsiniz. Biz haklarımızı üçüncü bir tarafa devredebiliriz.

26.4. Bölünebilirlik: Bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümleri etkilemez. Geçersiz hüküm, asıl amacına en yakın şekilde uygulanır.

26.5. Dil: Bu Şartların Türkçe metni esastır. Başka dillerdeki metinler yalnız bilgi amaçlıdır. Metinler arasında fark olursa Türkçe metin uygulanır.

26.6. Uygulanacak hukuk: Bu Şartlar münhasıran Komorlar Birliği'ne bağlı Anjouan Devleti'nde yürürlükteki hukuka tabidir.

26.7. Bütünlük: Bu Şartlar, promosyon sayfalarındaki özel şartlar ve bu Şartlarda atıf yapılan sayfalarla birlikte aramızdaki anlaşmanın tamamıdır. /promosyon/genel-kurallar sayfası bu Şartların 9-15. bölümlerinin özetidir; bölüm 10.6 anlamında promosyon şartı değildir. Fark olursa bu Şartlar geçerlidir.